13 апреля в 19.30 дежурному охранного предприятия «Фортис» поступил сигнал из магазина № 12, с. Старая Ладога.
Звонившие сообщили, что в помещении торгового объекта неадекватный пьяный мужчина пристаёт к продавщицам и посетителям, категорически отказывается покидать магазин.
Группа быстрого реагирования прибыла на место в 19:37. В 19.40 был вызван наряд полиции. Убедившись в том, что мужчина в состоянии алкогольного опьянения действительно ведёт себя буйно и оскорбительно по отношению к другим посетителям, в том числе детям, и не собирается покидать магазин, сотрудники охранного предприятия были вынуждены задержать дебошира и передать его наряду полиции, прибывшему в 20.41.